Bitte wende dich unter info@wischwunder.ch an uns, wenn du keine Antwort auf deine Frage findest.
Kein Problem – wir wissen, dass Krankheit unvorhersehbar ist.
👉 Beim ersten Mal zeigen wir uns kulant:
Dein Termin kann auch kurzfristig verschoben werden, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
Deine bereits geleistete Zahlung bleibt voll gültig und wird auf den neuen Termin übertragen.
👉 Beim zweiten kurzfristigen Ausfall bitten wir um ein ärztliches Attest, damit wir die Verschiebung nochmals akzeptieren können.
❗ Ohne Attest behalten wir uns vor, bis zu 100 % der Zahlung einzubehalten, mindestens jedoch eine Pauschale von CHF 150.–, da unser Team für dich fix eingeplant war.
Wir bemühen uns immer um eine faire Lösung – aber kurzfristige Absagen bringen logistisch und organisatorisch hohe Kosten mit sich.